La présente Politique de Retour et de Remboursement a pour finalité d’assurer une information claire et complète concernant les modalités de retour des produits et les conditions de remboursement applicables aux ventes réalisées sur le site Beillova (ci-après « le Site »).
Droit de Retour
Conformément à la réglementation en vigueur, le client bénéficie d’un droit de retour de trente (30) jours à compter de la date de livraison, à condition que le produit soit renvoyé dans ce délai.
Le produit retourné ne doit pas avoir été utilisé au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
Conditions de Refus
Beillova se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit retourné présente des signes d’usure excessive, de détérioration, de modification ou d’altération.
Le client est invité à conserver toute preuve d’expédition du retour (numéro de suivi, reçu postal ou bordereau de transport) jusqu’à la finalisation complète du processus de retour.
Remboursement
Une fois le retour réceptionné et validé par Beillova, le remboursement sera effectué dans un délai pouvant aller jusqu’à dix (10) jours ouvrés, conformément aux délais bancaires et aux obligations légales applicables.
Le remboursement est réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès contraire.
MONDAY AND FRIENDS LTD
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